Permanente Markierungs-, Ätz- und Gravurtechnologie ist zu einem wesentlichen Element für die heutigen Fertigungsunternehmen geworden. Track-and-Trace-Funktionen ermöglichen eine bessere Kontrolle in der gesamten industriellen Umgebung, verbessern die Produktivität und Rentabilität und tragen gleichzeitig zur Reduzierung von Fälschungen bei – und stellen sogar sicher, dass Ihre Produkte mit dem IIoT verbunden sind.

Während es wichtig ist, die richtige Ausrüstung für Ihre Anwendungen zu wählen, sei es Laser, Nadelpräger oder eine andere Markierungslösung, ist es auch wichtig, den richtigen Anbieter auszuwählen.

Wer kümmert sich um Sie, wenn eine Maschine ausfällt? Wer wird mit den sich ändernden Anforderungen Ihres Betriebs zusammenarbeiten, um die beste langfristige Lösung für Sie zu finden?

Sie haben viele Möglichkeiten, wenn es um die Auswahl eines Markiergeräteanbieters geht. Bevor Sie sich also entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Fragen stellen, basierend auf ihren Fähigkeiten, Serviceangeboten, Erfahrungen und ihrem Kundenservice.

ZU STELLENDE FRAGEN

Ist Direktteil der Schwerpunkt ihres Geschäfts?

Können sie kundenspezifische Lösungen/Konfigurationen anbieten, wenn Sie eine bestimmte Funktion für Ihre Anwendung benötigen?

Wie stellen sie die Qualität und Langlebigkeit aller im Gesamtsystem verwendeten Komponenten sicher?

Können sie die Markierungssoftware anpassen und/oder eine bidirektionale Konfiguration für Ihre Datenbank bereitstellen?

Wie stellen sie sicher, dass Ihre Geräte in der erwarteten Qualität und Funktionalität geliefert werden?

Bieten sie kostenlose Geräte- und/oder Softwareschulungen an, entweder vor Ort oder online, nachdem die Maschine installiert wurde?

Welche Kommunikationsprotokolle unterstützen sie und wie lange ist die Integrationszeit?

Bieten sie eine Systemgarantie an und was deckt diese Garantie ab?

Wie werden sie Sie unterstützen, wenn Sie auf Geräteprobleme stoßen oder nach der Installation ein Ersatzteil benötigen?

Wenn Ihre Ausrüstung ausfällt, was ist ihr Prozess, um Sie schnell und effizient wieder in die Produktion zu bringen?

Bieten sie Anwendungsunterstützung an?

Erfüllen ihre Systeme die Lasersicherheitsanforderungen und haben sie Lasersicherheits-zertifizierte Mitarbeiter?

Haben sie Kundenreferenzen oder Fallstudien?

Ist ihr comp